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新着情報&お知らせ

令和6年台風第10号により被害を受けられた皆様へ
2024-08-30
九州しんきんカード会員・加盟店の皆様へ

 この度の、令和6年台風第10号により被害を受けられた地域の皆様におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
 弊社では、このたび発せられた災害救助法に基づき、適用地域(※)の皆さまからのカード紛失盗難やご利用代金のお支払い、加盟店様からの加盟店端末機故障や売上等に関するお問い合わせ・ご相談を承っております。
お問い合わせ・ご相談につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 一日も早い復旧をお祈り申し上げます。


※災害救助法の適用地域については、内閣府のWEBサイトでご確認ください。

内閣府のWEBサイトはこちら


<お問い合わせ窓口>

【会員の方】
●カード紛失盗難について
 Visa 096-352-1171 メニュー1(受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)
 JCB  096-351-3388 メニュー1(受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)

 VJ紛失盗難デスク
 0120-919-456(受付時間/24時間・年中無休)
 東京 03-6627-4057 大阪 06-6445-3530(受付時間/24時間・年中無休)

 JCB紛失盗難受付デスク
 0120-794-082(受付時間/24時間・年中無休)

●ご利用代金のお支払いなど、その他お問い合わせについて
 Visa 096-352-1171 (受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)
 JCB  096-351-3388(受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)


【加盟店の方】
●加盟店端末機故障、売上等について
 Visa 096-352-1171 メニュ-5(受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)
 JCB  096-351-3388 メニュ-5(受付時間/9:00~17:00 土・日・祝休日)
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